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365体育备用网址:她非常热爱空姐这个职位

时间:2021/7/11 10:32:41   作者:   来源:   阅读:30   评论:0
内容摘要:罗老师,我们的线路最近经常堵塞。许多乘客抱怨和发脾气。我们该如何应对呢?”“当路上又累又烦的时候,我真的笑不出来。”我该怎么做……”近日,金山巴士举行了年度培训。几名年轻的司机和乘客坐在下面听讲座,把他们工作中遇到的困惑告诉老师。台上的老师是罗志珍,他曾经是金山和市区虹桥枢纽7号...

罗老师,我们的线路最近经常堵塞。许多乘客抱怨和发脾气。我们该如何应对呢?”“当路上又累又烦的时候,我真的笑不出来。”我该怎么做……”近日,金山巴士举行了年度培训。几名年轻的司机和乘客坐在下面听讲座,把他们工作中遇到的困惑告诉老师。

台上的老师是罗志珍,他曾经是金山和市区虹桥枢纽7号等几条公交线路的明星乘务员。他还是上海市公交部门第一个“劳动模范创新工作室”的负责人。近日,罗智珍作为金山公交第一支部的管理者,被授予“上海市优秀共产党员”称号。毫无差错地卖出了数百万张票。

1977年11月,罗智珍出生在一个军人家庭。身为军人和党员的父亲经常教导她“做一个对社会有用的人”。2005年9月,在金山公交公司招聘员工时,罗智珍以优异的成绩进入公司,成为一线空乘人员。她在服装厂和超市工作过。她非常热爱空姐这个职位,珍惜这个职位,并决心做到最好。

十多年来,她活跃在渭美线、尚时线、虹桥枢纽7号等3条公交线路上,每天微笑着出现在拥挤的车厢里,用她的“匠心、耐心、真诚”练习。遵循共产党员的最初愿望和追求。

虹桥枢纽7号线采用多级售票系统,不同路段票价不同。当有更多的乘客时,空乘人员就会着急。为了提高服务质量,罗志珍一有空就会读站名和票价。慢慢地,她卖的票越来越快。从问“你好,你要去哪里”,到收钱、找零、唱票、发票,整个过程一次完成。在节假日客流高峰期间,她每天能卖出400多张票,还创造了无差错卖出数百万张票的记录。



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